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隨著社會經濟和醫療水平的發展,全球老齡化時代來臨,醫院面臨提高管理服務質量和醫療水平的巨大挑戰。特別是對于突發性的疾病或者需要更多關注的病人,就需要提供更好的服務,同時也需要有一種醫院呼叫器設備,可以更好的響應病人需要的服務和醫護人員之間的溝通,提供一個良好的醫療環境。
醫院呼叫器主要是用于醫院護士站護士與病床病人之間呼叫的設備裝置,更好的獲取和響應病人的需求,病人與醫護人員之間的溝通以及醫護人員之間的交流,提供更好的醫療服務。除了醫院以外還適用于療養院、敬老院、養老院等需要呼叫的場所。它可以降低醫護人員的勞動強度,提高醫院的工作效率和服務水平,增強醫院市場競爭力,節約管理成本,使整個醫院機構管理變得更加順暢。
醫院呼叫器由安裝在病區護士站的呼叫主機和分別設置在病房床頭、病房衛生間的呼叫按鈕、走廊顯示屏組成,一旦病房床頭或衛生間有人按呼叫按鈕,護士站的主機就會接收信號,同時,走廊顯示屏同步顯示呼叫床位號,護士人員便可以立刻趕往病房處理緊急情況。衛生間的呼叫按鈕需要有防水功能,這一點很重要。另外,為方便病區工作人員工作,可以安裝通話和顯示裝置,以便在治療的時候可以及時了解情況。
從醫護人員的角度出發,特別是面臨季節性流感時,排隊輸液的人員特別多,在工作中難免會因為太忙碌而無法在第一時間幫病人解決問題。生病影響心情,護士也難免被病患責備兩句。在小編看來,或許這就是發生醫患糾紛的導火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也應該多加理解。而解決醫患問題,高效溝通是十分必要的。
廣州市第一人民醫院,是廣州市衛生和計劃生育委員會下屬大型綜合性三級甲等醫院,是廣州地區醫療、教學、科研、干部保健的重要基地。醫院為了給患者提供更好的服務體驗,經過再三比對,最終選擇了品質優良、信號穩定的刻銳無線呼叫系統。根據醫院的服務需求,刻銳為其安裝了便攜式呼叫器C166、屏顯接收主機C1999和呼叫按鈕F66。
為了便于患者呼叫醫護人員,在每個病房的床頭處都安裝了呼叫按鈕,患者如有任何不適,無需起身,只要輕輕按下按鈕,放置于醫護人員值班室的主機同步接收呼叫信息,以音樂或者語音報號的形式提醒醫護人員前去服務。考慮到患者的身體狀況,能夠提供多一層的保障,在衛生間也安裝了全防水呼叫器,有效應對了緊急情況的發生。
值班護理人員佩戴便攜式呼叫器C166,在護理站內不管在那個病室都能隨時接收到患者的呼叫信息,提供迅速及時的治療和護理,提高患者對護理工作滿意度;中午和夜間還可將病區護理站呼叫主機的聲音關閉,有利于患者休息。
醫院呼叫器的應用,能給病人帶來更多的安全感,醫護人員即使不在現場,也可以實時監控,及時處理。同時能在保證病人安全的前提下,讓護理人員最大限度地省時省力、提高工作效率。