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餐飲無線呼叫系統有兩種類型:一是用于呼叫顧客去取餐的取餐呼叫系統,二是用于顧客呼叫服務的服務呼叫系統。刻銳研發的餐飲無線呼叫系統,所采用的固定式呼叫器主機集呼叫器模式和取餐排隊機兩種模式于一體,這就意味著刻銳的無線呼叫系統,既可以做取餐呼叫系統使用,也可以做服務呼叫系統使用,只是除固定式主機以外的設備會根據營業場所的不同而有所區別。下面就來說說刻銳餐飲無線呼叫系統在不同餐飲經營場所的應用方法。
一、服務呼叫系統
如果您的餐飲場地大,為了解決客戶呼叫服務員難、減少服務員與顧客之間的距離、提升服務效率的話。建議選購刻銳餐飲無線呼叫系統。它主要由:C1固定式呼叫器主機、C166手表式呼叫器主機、F66多鍵式呼叫器分機組成,各配件的具體數量,可以根據經營場所的大小自主選購,場所大,樓層多的,還可以增加Z08無線信號中轉器。在應用過程中,把C1固定式呼叫器主機設置為呼叫器模式,放置于前臺或者服務員休息處,F66多鍵式呼叫器分機放置于餐位桌面或者粘貼于包廂的墻壁上。服務員佩戴C166手表式呼叫器主機。然后把F66呼叫器分機跟C1固定式呼叫器主機或者C166手表式呼叫器主機連接。客人需要某種服務時,無需靠人工大聲呼喊和應答,只需按下桌面或者包廂內的F66呼叫器分機上的相應按鈕,服務員通過C1固定式呼叫器主機或者C166手表式呼叫器主機接收到呼叫信息后,就立刻知道哪一桌或者那一間包房的顧客需要服務,服務人員就可以在最短的時間內過去為顧客解決,這不僅大大提高了服務效率和質量,而且也避免了服務員與餐飲客戶之間的近距離接觸時間,有效降低疫情期感染新冠肺炎的幾率。可以說,利用這款餐飲呼叫器,還可以為客人創造高雅無干擾的就餐環境,全面提升餐廳店面形象與檔次、提升顧客的消費體驗感。
二、取餐排隊呼叫系統
如果是經營場所小,廚房與就餐廳距離近,而客人比較多的話,主要解決客人取餐排隊的問題的話,建議選購刻銳取餐排隊呼叫系統,它由C1固定式呼叫器主機組成,在應用過程中,只需把C1固定式呼叫器主機設置為取餐排隊模式,放置在取餐口就可以了,當客人所點的菜炒好后,廚房人員只需輸入客人的取餐號,呼叫器就會大聲播報該取餐號的客人去取餐口取餐,坐在桌位的該餐號客人就可以去取餐了。在這個客人等著取餐的過程中,如果碰到人流高峰期,營業場所座位不夠的話,客人也可以在大門口外等候,呼叫器主機播報客人的取餐號時,被呼叫餐號的客人就可以去取了,這就避免了客人在營業場所內排隊取餐,影響場所正常經營的問題。
最近新冠疫情又在部分城市死灰復燃,有病例的城市,當地政府一般都建議餐飲場所不要堂食,以避免人員聚集、避免服務員與顧客接觸。為了提高服務效率,同時也盡量避免服務員與就餐客人直接接觸,不少餐飲店采用了刻銳的餐飲無線呼叫系統。
餐飲無線呼叫系統有兩種類型:一是用于呼叫顧客去取餐的取餐呼叫系統,二是用于顧客呼叫服務的服務呼叫系統。刻銳研發的餐飲無線呼叫系統,所采用的固定式呼叫器主機集呼叫器模式和取餐排隊機兩種模式于一體,這就意味著刻銳的無線呼叫系統,既可以做取餐呼叫系統使用,也可以做服務呼叫系統使用,只是除固定式主機以外的設備會根據營業場所的不同而有所區別。下面就來說說刻銳餐飲無線呼叫系統在不同餐飲經營場所的應用方法。
一、服務呼叫系統
如果您的餐飲場地大,為了解決客戶呼叫服務員難、減少服務員與顧客之間的距離、提升服務效率的話。建議選購刻銳餐飲無線呼叫系統。它主要由:C1固定式呼叫器主機、C166手表式呼叫器主機、F66多鍵式呼叫器分機組成,各配件的具體數量,可以根據經營場所的大小自主選購,場所大,樓層多的,還可以增加Z08無線信號中轉器。在應用過程中,把C1固定式呼叫器主機設置為呼叫器模式,放置于前臺或者服務員休息處,F66多鍵式呼叫器分機放置于餐位桌面或者粘貼于包廂的墻壁上。服務員佩戴C166手表式呼叫器主機。然后把F66呼叫器分機跟C1固定式呼叫器主機或者C166手表式呼叫器主機連接。客人需要某種服務時,無需靠人工大聲呼喊和應答,只需按下桌面或者包廂內的F66呼叫器分機上的相應按鈕,服務員通過C1固定式呼叫器主機或者C166手表式呼叫器主機接收到呼叫信息后,就立刻知道哪一桌或者那一間包房的顧客需要服務,服務人員就可以在最短的時間內過去為顧客解決,這不僅大大提高了服務效率和質量,而且也避免了服務員與餐飲客戶之間的近距離接觸時間,有效降低疫情期感染新冠肺炎的幾率。可以說,利用這款餐飲呼叫器,還可以為客人創造高雅無干擾的就餐環境,全面提升餐廳店面形象與檔次、提升顧客的消費體驗感。
二、取餐排隊呼叫系統
如果是經營場所小,廚房與就餐廳距離近,而客人比較多的話,主要解決客人取餐排隊的問題的話,建議選購刻銳取餐排隊呼叫系統,它由C1固定式呼叫器主機組成,在應用過程中,只需把C1固定式呼叫器主機設置為取餐排隊模式,放置在取餐口就可以了,當客人所點的菜炒好后,廚房人員只需輸入客人的取餐號,呼叫器就會大聲播報該取餐號的客人去取餐口取餐,坐在桌位的該餐號客人就可以去取餐了。在這個客人等著取餐的過程中,如果碰到人流高峰期,營業場所座位不夠的話,客人也可以在大門口外等候,呼叫器主機播報客人的取餐號時,被呼叫餐號的客人就可以去取了,這就避免了客人在營業場所內排隊取餐,影響場所正常經營的問題。
刻銳餐飲無線呼叫系統具有無線傳輸、無需布線、移動接收的特點,不僅可以減少顧客與服務員之間的接觸,而且有效解決了餐飲行業中服務質量差、工作效率低、呼叫不及時、找人不方便等一系列問題,成為餐飲服務場所規范服務,提升品牌形象、提高服務工作效率,降低經營成本的最佳選擇。