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無線呼叫器的出現，大大提高了國民素質，現在我們國家第三產業的興起，服務業越來越受到了人們的熱愛，以前人們消費關注的是產品的質量，而現在除了質量，人們更追求的是一種服務以及舒適的環境。咖啡廳的興起，給我們的業余生活以及工作生意提供了很大的方便，人們可以在閑暇的時間，坐在咖啡廳談談心，放松一下自己的心情。之所以興起，就在于里面的環境，氣氛和你適合，所以屬于一種高檔消費。 如何能夠體現出他的文雅，這就要靠一種看似很不起眼的東西，那就是無線呼叫器。有了無線呼叫器，顧客可以像紳士一樣與服務人員溝通，不必大忽小叫，而這在西方已經是必備的溝通工具。

 

為什么選擇刻銳的無線呼叫器產品為咖啡廳的經營管理帶來更多效益呢？咖啡廳使用無線呼叫器有哪些好處？

 

提升顧客的消費體驗，增加回頭客

咖啡廳在沒有使用無線呼叫器的情況下，當顧客在消費的時候遇到什么事情需要服務人員的幫助時只能夠通過大聲呼喊的方式或者離開座位在店里尋找服務員。在咖啡廳這樣一個休閑放松的場所，大聲的呼喊不僅讓顧客自己覺得尷尬，而且還會影響到旁邊正在消費的顧客；如果是自己去主動尋找服務員，即使很快找到了，也會讓顧客的這次消費體驗很不“爽”，在一定程度上會影響到該顧客對咖啡廳的評價，造成顧客的流失。

 

咖啡廳在安裝使用無線呼叫器后，顧客在消費時需要點單、二次點單、酒水、結賬等服務時，只需要輕輕的按一下安裝在桌子上面的呼叫器相應的按鍵，前臺的工作人員就能夠立即知道哪一桌或者那一件包房的顧客需要服務，服務人員可以在最短的時間內過去為顧客解決。這樣顧客就不需要大聲呼喊、離開包房去尋找服務員，從而提升了顧客的消費體驗，在消費者的潛意識里會認為這家咖啡廳的服務非常不錯，不僅自己下次消費時會再次選擇該咖啡廳，還會介紹給周圍的親朋好友來消費，使得新顧客和回頭客的數量增加。

 

提高咖啡廳的服務效率和服務質量

如上所述，咖啡廳在使用無線呼叫器后，當顧客在消費的過程中需要服務員的幫助時，按下呼叫器的按鍵就可以了，服務員就能夠在第一時間知道，過去詢問顧客的具體情況。這個過程中，從顧客按下呼叫按鍵到服務員趕到顧客坐在的餐桌的時間非常短，比傳統的方式要快很多，在一定程度上提高了服務效率和質量。

 

降低咖啡廳的人力成本

咖啡廳使用無線呼叫器后是可以降低人力成本的。在以前的服務方式中，通常需要安排服務員在包間外面值守，以便顧客打開包房門尋找服務員的時候能夠及時的找到，而一名服務員通常只能夠負責1-3個包間，如果咖啡廳有30個包間則就需要10名左右的服務員進行值守。

 

但是咖啡廳在使用無線呼叫器后，就不需要再安排專門的服務員在包房的外面等候提供服務。在同樣有30個包間的情況下，只需要2-3名服務員在前臺等候服務即可，當包間的顧客按下呼叫器后，他們依次過去幫助顧客解決。

 

營業額的增長

咖啡廳在使用無線呼叫器后提供了自身的服務水平、服務效率和質量、降低了人力成本；同時還提升了顧客的消費體驗，增加了再次消費的幾率和回頭客的數量，那么最終就會實現營業額的增長。