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對于一些餐飲店的老板來說,用餐高峰期可謂是讓人歡喜讓人憂的時刻。歡喜的是這個時候生意無疑是一天中最好的時刻,但是同時又憂的是這也是一個最容易因為忙不過來而怠慢顧客的時候。因此,如何能在忙碌中滿足每一位顧客的需求,成了老板們最頭疼的事情。不過,無線呼叫器的出現,往往可以改變這種尷尬的局面。
它主要被運用于網吧、茶樓、KTV、咖啡廳等高檔消費娛樂場所,主要是為客人在娛樂和消費的時候,創造安靜、快捷、舒適的環境,需要服務的時候不用大喊大叫“服務員”、“小姐”等不雅的喊叫及舉動。客人商務會談、私秘聊天也不希望無相關的人知道。該系統將等待式服務、巡查式服務直接轉變成了人性化服務,降低了經營成本,提高了服務的檔次。
它分為兩部分,呼叫和接收,客人使用的部分是呼叫按鈕,一般安裝在餐臺上,當客人需要找服務員點菜、加水、結賬等時,不在需要大聲喊叫,只需按一下呼叫按鈕,服務員就可以通過吧臺或者其隨身攜帶的接收機來接收到客人的每次呼叫,非常方便、快捷,既免去了客人找服務員時需要離開座位大喊大叫,也美化了就餐環境,提高了服務員個工作效率。
它可以為客人營造輕松安逸的消費環境,呼叫服務時,不需要客人移步,就能輕松品嘗到香醇可口的咖啡,無需發出聲響,就能享受服務,即方便了顧客自己,也不影響到其他的顧客,就咖啡廳而言,也能提供高品質的服務!
有了它,客人在消費時最體現出人性化的服務,在提高服務水平的同時,又具有時尚感。重慶現有很多茶樓、網吧、KTV、咖啡廳、洗浴中心及會所都已經安裝了,并用得很好;顧客在消費時很方便并能增加消費機會,如果點單不方便,會放棄再次增加消費念頭,經過調查統計,安裝一個月后完全可以提高20%的營業額,如你現在日營業額為5000元,在安裝后會循序提升到6000元。
能夠提高顧客的回頭率,象有這樣輕松、時尚、方便快捷的消費環境,不但自己會再來,而且還會把朋友也帶來或介紹來一起體驗和享受,這樣能增加20%的新顧客。
節約資源和成本,過去需要8個服務員服務的工作量現在只要6個人就能完成了,如果1個服務員一個月包吃包住加工資800元/月,一年就是9600元,減少2個服務員就節約接近2萬元,我們安裝既不影響您現有的裝修和布局(因為是無線的產品,不需穿墻布線)。也不影響你的正營業。
其實我們的無線呼叫器不僅僅體現在價格方面,還體現在人性化的服務,如果用了產生不了經濟效益,或者不能節約資源及成本就是我們的失敗,你如果提前一天安裝就能提前一天提高服務水平和降低成本。您是同行的佼佼者,現代服務行業競爭就是服務水平和服務質量的競爭,誰提高服務質量,誰就擁有客戶。為利潤、為成本、為消費者;您值得擁有一款不同的服務系統。
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