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對于一些咖啡廳的老板來說,用餐高峰期可謂是讓人歡喜讓人憂的時刻。歡喜的是這個時候生意無疑是一天中最好的時刻,但是同時又憂的是這也是一個最容易因為忙不過來而怠慢顧客的時候。因此,如何能在忙碌中滿足每一位顧客的需求,成了老板們最頭疼的事情。不過,無線呼叫器的出現(xiàn),往往可以改變這種尷尬的局面。
使用它可以提升一家咖啡廳的營業(yè)額嗎?答案是肯定的。該產品有哪些獨特的魅力呢?我想去咖啡廳消費過的顧客都應該知道,在消費的過程中遇到問題,需要服務人員幫助、處理的時候,顧客呼叫服務人員是一件比較困難的事情。坐在座位上大聲喊“服務員”顯得非常的不雅觀,顧客不僅自己覺得尷尬,而且還會影響到附近的客人。所以客人大多數(shù)會選擇當服務人員經過自己身邊的時候小聲的呼叫服務員。
試想一下,如果服務員沒有及時的巡視到這位有需要的顧客身邊,會產生什么樣的后果?如果這位客人是需要再次點單,那么就直接造成了咖啡廳營業(yè)額的減少;如果這位客人是在消費的過程中遇到了一些其它問題需要幫助,但是該問題長時間的得不到解決,勢必會影響到客人的消費體驗,降低顧客對咖啡廳的評價,無意中造成了顧客群體的流失,最終還是會影響到咖啡廳企業(yè)的收益。
為了提高咖啡店檔次,為了顧客提供更優(yōu)質的服務,上島咖啡店的負責人決定在店內安裝刻銳取餐無線呼叫器,當客人在就餐的時候需要點菜或者服務時,可以按一下餐桌上的呼叫按鈕,呼叫信號會通過控制中心發(fā)送到服務員隨身攜帶的腕表接收機上,服務員接收到服務呼叫后,及時為客人提供服務。
刻銳一向本著服務客戶的思想,將產品與理念緊密結合,該產品的應用將會極大地提高工作效率,節(jié)省管理成本,為各行業(yè)客戶帶來意想不到的便利。刻銳電子將一如既往的提供更優(yōu)質的產品與服務,引領和主導行業(yè)標準,用自己的實際行動證明著刻銳對無線呼叫事業(yè)的執(zhí)著
而它的出現(xiàn),可以很好的解決顧客和咖啡廳服務人員之間的溝通,可以讓客人在消費的過程中隨時的把服務需求信息傳遞給服務人員,而且這個過程非常的簡單,不會讓客人感到尷尬,也不會影響到其他客人的消費。無論顧客是需要再次點單還是其它的服務,客人只需要按一下咖啡桌上面對應的呼叫按鈕,吧臺的服務人員就可以立即知道客人的需求信息,并立刻安排服務人員過來處理。
這樣可以提高客人二次點單的幾率,直接實現(xiàn)了咖啡廳營業(yè)額的增加;同時提升了顧客的消費體驗,提升了咖啡廳的品牌價值,有利于顧客進行口頭宣傳,吸引更多的客人來消費,從而間接的提高了咖啡廳企業(yè)的收益。
無線呼叫器就成為適應社會發(fā)展的產物,因其適應、應用范圍之廣,必將成為服務行業(yè)的閃亮明星,推動服務行業(yè)的發(fā)展,成為社會發(fā)展的一股新鮮力量,讓人們的“無線”生活更加無限精彩。
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