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醫(yī)院使用無線呼叫器,改善醫(yī)患提高服務(wù)效率

www.0xkm2.cn   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2015-04-14 03:38




世爵平臺

雖然醫(yī)患關(guān)系的改善需要多方面的努力,并不是一件簡單的事情,也不能夠急于求成。不過醫(yī)院無線呼叫器卻可以為醫(yī)患關(guān)系的改善做出了重大的進(jìn)步和可能。醫(yī)患關(guān)系中最大的一個問題就是,當(dāng)患者有需求的時候找不到醫(yī)院的義務(wù)人員,認(rèn)為醫(yī)院提供的護(hù)理服務(wù)不到位;而醫(yī)院則因?yàn)楣芾砗腿肆Φ确矫娴脑颍鋵?shí)醫(yī)務(wù)人員本來已經(jīng)忙得不可開交了,但是由于方式、方法不到位,導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)不到位。正式由于這兩方面的原因,患者在需要醫(yī)務(wù)人員幫助的時候,如果不能夠得到及時的救助(幫助),很可能會引發(fā)一些列的醫(yī)療事故,一度導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系變得緊張。

     

剛剛結(jié)束了春游踏青,就有不少朋友患重感冒,且不說是身體抵抗力差還是病毒威力大,可以肯定的是,醫(yī)院輸液處又排起了長長的隊(duì)伍。誰都難免有個頭疼腦熱的時候,誰都有去醫(yī)院排隊(duì)扎針、輸液的困惱,從患者角度出發(fā),你是不是覺得醫(yī)護(hù)工作人員辦事效率太低了?尤其在人滿為患的輸液大廳中,找個護(hù)士換液也基本靠吼,一個個病患都圍著護(hù)士扎針,誰還會在意你輸玩液走沒走完呢?

 

從醫(yī)護(hù)人員的角度出發(fā),特別是面臨季節(jié)性流感時,排隊(duì)輸液的人員特別多,在工作中難免會因?yàn)樘β刀鵁o法在第一時間幫病人解決問題。生病影響心情,護(hù)士也難免被病患責(zé)備兩句。在筆者看來,或許這就是發(fā)生醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也應(yīng)該多加理解。而解決醫(yī)患問題,高效溝通是十分必要的。

 

 而醫(yī)院無線呼叫器的使用,使得醫(yī)患關(guān)系緊張的局面得到了一定程度的改善。醫(yī)院安裝使用無線呼叫設(shè)備后,當(dāng)患者病情加重或者遇到其它緊急情況的時候,病人自己或者家屬可以快速的聯(lián)系到醫(yī)院的義務(wù)人員。醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士,可以根據(jù)無線呼叫設(shè)備提供的患者求助信息合理、快速的調(diào)度安排醫(yī)務(wù)人員去處理,確保病人的求助能夠及時得到有效的解決。患者在最需要的時候能夠及時的聯(lián)系的醫(yī)院的義務(wù)人員,而醫(yī)院有能夠在患者最需要的時候提供必要的救助措施,保障患者生命安全,在這樣的情況下,使得醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系自然能夠得到一定的改善。

 

雖然醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的改善需要從多個方面來實(shí)施,但醫(yī)院無線呼叫器的確是一種有效的措施,因?yàn)樵摦a(chǎn)品讓醫(yī)院的提供的護(hù)理服務(wù)效率更高了,能夠更快、更早的發(fā)現(xiàn)和解決病人的緊急求助信息,患者也能夠在最短的時間內(nèi)的聯(lián)系到醫(yī)務(wù)人員,為醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的改善做出了重大的貢獻(xiàn)。

 

對于緊急突發(fā)事件,我們無法預(yù)知,也無法阻止它的發(fā)生,我們能做的是將防范、應(yīng)急措施做好,將所有損失降到最低。無線刻銳,秉承服務(wù)于民的理念,運(yùn)轉(zhuǎn)在各行各業(yè)的最前線,在緊急事件發(fā)生時發(fā)揮重要的信息傳輸作用,用自己的力量為保護(hù)生命財產(chǎn)安全做一份貢獻(xiàn),維護(hù)社會公平正義。

 

然而醫(yī)院借助呼叫器不僅可以提高自身的服務(wù)效率和質(zhì)量,更重要的是可以避免由于護(hù)士的疏忽而引發(fā)的醫(yī)療事故。作為一個競爭非常激烈的行業(yè),醫(yī)院為了立足需要更多的考慮患者的需求,這種人性化的服務(wù)也是讓患者和家屬安心的重要舉措。

   

在不久的將來,刻銳無線呼叫器期待與更多行業(yè)更廣泛的合作,無線刻銳,以其強(qiáng)大的技術(shù)支持,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,贏得每個客戶的無限青睞,刻銳也以此為動力,不斷前行,去創(chuàng)造更美好的明天。

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