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無線呼叫器怎么使用?有利提高賓館服務質量

www.0xkm2.cn   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2015-09-11 02:48




世爵平臺

賓館酒店是現在比較常見的場所,隨著一些賓館的規模龐大不得不使用其他通訊工具或者增加人員來服務,不僅成本高,效率還低。由于一些賓館的規模較大有些通訊設備不能保證信號的通暢,而且一些通訊設備不能實現多對一、多對多的通訊方式。這時---無線呼叫器的出現,完全解決了此類問題,比其他的通訊設備也方便,而且經濟效益也同時提高了起來,根據調查賓館使用無線呼叫器的好處與實用性如下。+

 

某家賓館沒有使用呼叫器之前的營業額比使用無線呼叫器之后的營業額提高了百分之十,由此可見無線呼叫器對消費者的可用性,如今的消費者都喜歡去服務全面快速的消費場所,自從賓館引進了無線呼叫器以后,消費者們就更加青睞服務迅速的賓館了,在使用時只需點擊一鍵,數分鐘后服務人員就會來到自己的身邊提高服務。

 

戴斯賓館使用無線呼叫器之后營業額提高了百分之十五,且服務質量和效率也提高很多。由此可見無線呼叫器對在賓館酒店的可用性,如今的顧客都喜歡去服務全面快速的賓館和酒店,賓館引進了無線呼叫器以后,顧客們們就更加青睞服務迅速的賓館了,在使用時只需點擊一鍵,數分鐘后服務人員就會來到自己的身邊提高服務,給顧客留下深刻的印象。

 

呼叫器上面有一個功能健和一個取消健(呼叫、取消),在使用呼叫器時需對其進行號碼設置(呼叫器號碼可設置為房號,如:C888號房間呼叫,C188房間結賬等等)。當按下呼叫功能健時液晶中文主機即可收到呼叫請求信號,并顯示所呼叫的呼叫器的房間號碼,同時產生聲音提示。液晶顯示屏同一界面可顯示3條呼叫信息,顯示方式按由上向下的順序排列顯示;超過3條信息呼入時,進行滾動顯示;相對應的中文信息機與液晶顯示屏將同時收到呼叫請求信號,并顯示所呼叫的呼叫器的房間號碼(即房號),同時產生振動提示。在使用中文信息機時需對其進行號碼注冊。呼叫器號碼為A001,中文信息機接收到此呼叫請求時顯示如:A001

 

服務器主機可自行定義呼叫顯示內容,支持顯示中英文。另液晶顯示屏具備廣告機功能,可以在沒有呼叫請求的情況時滾動顯示廣告語,可以滾動播放視頻廣告以及宣傳片。被呼叫的服務人員到所呼叫的呼叫器上按下取消健,方可取消呼叫請求信號,否則此呼叫請求將一直在液晶中文主機和中文信息機上顯示。

 

當顧客需要退房或者送餐等服務時,只需要按下房間內的呼叫按鍵,工作人員就可以通過手上的主機或者安裝在前臺的壁掛式主機快速及時的接收到該信息,從而知道是那一間客房的顧客需要幫助/服務,減少了客人的等待時間,提高了酒店的服務效率。

    無線呼叫器

無線呼叫器的安裝簡單,無需布線,減少了之前的繁瑣操作,在使用呼叫器之前只需安裝節能電池即可,至于成本只占據服務人員費用其中的百分之一,當賓館有了無線呼叫器以后也避免雇傭大量的服務人員,當顧客需要服務時只需按鍵,對應的服務人員就會用最快的時間趕到現場,無線呼叫器工作原理是,呼叫器內置芯片發射信號,主機接收信號的時間短暫,讓顧客體驗最便捷的服務,無線呼叫器還實現了快速報警的功能,提高您公司整體的服務質量。

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