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在西方歐美,醫院無線呼叫器不僅專線專用,關鍵時刻還能當“報警器”,防止醫院暴力。各個國家都會有醫患糾紛事件,但是任何一個國家都不會縱容惡性傷醫事件!面對國內醫院接二連三發生的醫務人員遭受醫暴的惡性事件,在呼吁“暴力零容忍”的同時,總要想些可行方案阻止惡性傷醫事件的再次發生。
在西方,醫生與護士都是受尊重的職業,但是,侵犯醫生護士的事件也會發生,就像我以前說的,患者或者家屬在就診過程中的心理狀態取決于他們對疾病的認識和心理應對能力。我的同事就曾被病人扭到胳膊,用腳踢到;我自己也曾經被病人抓傷過,但不嚴重。就全美國來講,也有針對醫生的暴力事件,甚至有槍殺事件;對于護士的暴力事件其實更為普遍,因為護士全天最近距離的接觸病人,有更大的幾率被病人襲擊;就各個科室來講,急診護士收到襲擊的概率最大。
如何防止暴力,也是美國醫院不斷改進的一項內容。多功能醫院無線呼叫器關鍵時刻能當“報警器”通訊設備是醫院醫患溝通、醫護溝通使用最多的工具,在緊急狀況下,一個好的通訊設備還能起到報警的作用。
美國醫院的通訊設備關鍵時刻能當“報警器” 相比固定式的“呼叫器”,這種移動式的設備要便捷、實用的多。這個設備最重要的就是中間的按鍵,護士A按下一次,然后說:“呼叫護士B”。它會通過語音識別傳到護士B同樣的設備上。護士B就會收到語音:“你可以同XX人講話嗎”?B說:“YES”。雙方通話通道建立,開始通話。也可以持續按下這個鍵,聲音就會傳到病房所有同事的傳呼機上,所有人都可以聽到。比如病人將要摔倒,你扶住她,可是病人很重,你需要幫助,卻沒有辦法撒手離開病人,持續按下鍵:“病房一床需要幫助”。其他同事聽到后就能很快趕到。
在有暴力發生時,你也可以持續按下鍵,向所有同事呼叫,他們會很快趕到現場提供幫助,并且還會幫助撥打院內的緊急狀況電話,同時在全院呼叫,保安就會立刻趕到。從保安、護工到醫生、護士再到行政管理人員,這個傳呼設備人手一個,中心要求上班時間,傳呼設備必須佩帶并且保持在線接聽狀態。
不過,這個設備有些貴,價格在幾百美金。雖然很貴,但是它在醫院管理方面起到很大作用。它能夠應對醫療暴力;也可以應對很多的緊急狀況的發生,比如火災發生時的報警;并且也能夠在一般工作中的醫務人員溝通起到很大作用。比如防止病人摔倒,病人緊急狀況發生等等。值得!
醫院借助無線呼叫器不僅可以提高自身的服務效率和質量,更重要的是可以避免由于護士的疏忽而引發的醫療事故。作為一個競爭非常激烈的行業,醫院為了立足需要更多的考慮患者的需求,這種人性化的服務也是讓患者和家屬安心的重要舉措。
刻銳,致力于呼叫器市場十余年,以物美價廉,性能強大而穩坐呼叫器品牌位置。近年來,伴隨行業競爭非常激烈的,醫院為了立足需要更多的考慮患者的需求,同時為了提高工作人員的服務速度和服務質量。因此,刻銳無線呼叫器,以其穩定性能成為醫院醫護的首選。
在醫院里面,每個病床上裝有一個刻銳醫院無線呼叫器,當病人有什么需求時,即可按下呼叫按鈕,值班室護士的呼叫器上就會顯示病人的床號,姓名和病例,這樣可以使護士的服務速度和服務質量提高。
刻銳呼叫器分機由主機控制,使護士可以隨時隨地了解病人的具體地點。如遇到特殊情況,只需按下相對的按鍵,接收主機會在第一時間語音播報對應醫護呼叫相關人員,工作人員在夜間值班時,只需攜帶一個可移動式刻銳醫用呼叫器即可,以免發生緊急情況時,能在第一時間趕到現場,處理事情。醫院無線呼叫器的安裝,使患者的治療更加方便,同時,工作人員的服務速度和服務質量提高了,患者下次也愿意來到這樣溫馨的環境,增加了客源,提高了醫院的收入。實現信息無障礙,提高工作效率。使各科人員工作更協調,各司其職,關系更加和諧。