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智能無線呼叫器的發(fā)展及應(yīng)用,讓服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展

www.0xkm2.cn   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2015-10-30 11:20




世爵平臺

在金融風暴中,無數(shù)的企業(yè)在苦苦掙扎,如何降低經(jīng)營成本,如何提升盈利能力,如何贏得更多客戶,如何提升營業(yè)收入,如何改善服務(wù)質(zhì)量,如何規(guī)范服務(wù)秩序……種種因素,為無線呼叫器行業(yè)的發(fā)展、帶來了前所未有的機遇。無線呼叫系統(tǒng),是一個非常有效提升服務(wù)水準的輔助系統(tǒng)----智能無線呼叫器,它不僅可以把每一位客人的要求傳遞給服務(wù)員,而且可以讓服務(wù)員在自己的工作范圍內(nèi)任意流動,合理而有效的安排員工的人數(shù)和服務(wù)模式。在最節(jié)省人力、財力資源的情況下,保證讓客人得到最貼心、周到、迅捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正做到讓每個客人乘興而來,滿意而歸。

 

我國目前經(jīng)營場所主要是以服務(wù)員的巡查式或詢問式的所謂主動服務(wù)為主(特別是在包房或貴賓房,服務(wù)員要么站在房內(nèi)等候或主動服務(wù),這樣有礙客人的談話和消費活動,要么站在門外,顧客有服務(wù)需求時,到門外找服務(wù)員,再就是服務(wù)員經(jīng)常的敲門進來主動服務(wù),有打擾顧客之嫌),實際上這樣的服務(wù)行為已不能適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)理念的要求。而“服務(wù)員不去打擾顧客”已是歐美等發(fā)達地區(qū)中、高檔服務(wù)場所服務(wù)員所遵循的原則。

 

如今,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,傳統(tǒng)設(shè)備紛紛信息化和智能化,為我們帶來更加方便的生活形態(tài),它也不例外,智能呼叫系統(tǒng)就是我們生活一種新型的有趣又方便的產(chǎn)品。刻銳全新智能無線呼叫器不僅可以提供自動呼叫模式,還可以實現(xiàn)定位送餐服務(wù),循環(huán)播放的語音更加拉近了服務(wù)員與客人的距離。

 

如果你在桌面上看到一臺無線呼叫系統(tǒng),有點菜點餐或加水等等的服務(wù),你按一下,不用舉手叫服務(wù)員她來自己來了,你說這個感覺是不是很好!如果是無線點餐呼叫器的隨時可以移動拿出來看看玩玩,也是一個能增進良好感覺的重要點之一。

 

智能無線呼叫器讓人們更方便溝通,更能盡情的娛樂。無線呼叫器還可以更方便的調(diào)度工作人員,發(fā)生緊急情況,更能有效的處理。管理人員也能夠?qū)崿F(xiàn)最合理最充分的管理。

 

它可以為客人營造輕松安逸的消費環(huán)境,呼叫服務(wù)時,不需要客人移步,就能輕松的品嘗到茶點,無需發(fā)出聲響,就能享受服務(wù),即方便了顧客自己,也不影響到其他的顧客,就餐廳而言,也能提供高品質(zhì)的服務(wù)。

 

深圳刻銳電子就現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)專門設(shè)計了,木紋三角F86多鍵呼叫按鈕,木紋三角在最初設(shè)計得過程中,首要考慮的就是提升服務(wù)檔次和服務(wù)管理這兩大方面。因此木紋三角設(shè)置了“呼叫”“結(jié)賬”“加水”“取消”四個按鍵,在使用的過程中非常的方便,客人一旦有需求就按相應(yīng)的按鈕就可以了。并且木紋三角外觀很小巧,放置在桌子或者其他位置都很方便。另外,如果不想要呼叫過程太過復(fù)雜,還可以選擇刻銳其他的智能無線呼叫器,比如漢堡、白玉三角等單鍵刻銳呼叫器。

 

為了節(jié)省吧臺的空間,我們在設(shè)計時著重壓縮了充電底座的尺寸。因為很多取餐器緊密的排在一起,很難看清每個取餐器標牌的號碼。針對這種情況,我們單獨設(shè)計了智能查找功能。即取餐器在充電時,按動需要查找號碼的按鈕,只有對應(yīng)的取餐器的頂燈會快閃,而其他不同號碼的取餐器頂燈不會快閃。

   

智能無線呼叫器正是針對客人的多種需求、并兼顧經(jīng)營者的成本、以及管理需要而設(shè)計制造的無可替代的產(chǎn)品,是商家開店的必備硬件。現(xiàn)實的宏觀環(huán)境,為無線呼叫器迅速推廣創(chuàng)造出了必要的外部條件,抓住這一歷史機遇,在金融風暴中,我們也能賺取豐厚的利潤。

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