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www.0xkm2.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時間: 2016-03-11 11:40
愛美之心人皆有之!美容行業(yè)抓住人們愛美的天性,近幾年來在全國各地蓬勃興起。此行業(yè)目前正在以每年30%的發(fā)展速度向前發(fā)展,越來越多的現(xiàn)代女性走進了這個具有良好前景的行業(yè),隨著美容行業(yè)競爭激烈程度的加劇,以人為本,凸顯個性化的服務特色成為該行業(yè)首要考慮的問題。美容護膚作為其中最受推崇的一類,在慢慢成為一種趨勢,一種潮流,引領著社會的進步。為了方便顧客享受服務,讓美容檔次更上一層樓,一些知名美容SPA公司與刻銳電子無線呼叫器聯(lián)手,打造無線系統(tǒng)覆蓋的現(xiàn)代化美容護膚連鎖店。
隨著人們生活品味的提高和現(xiàn)代美容業(yè)的發(fā)展,單一的美容服務已經(jīng)不能滿足顧客越來越高的消費需求,美容場所逐步成為人們賞心悅目、怡情減壓的樂園,來這里消費的顧客更多的是需要一種放松的心態(tài)。美容SPA一般為會員制,所以為會員提供一種獨特、高檔、舒適、溫馨、體貼、私密的服務環(huán)境非常重要。
“服務創(chuàng)造價值”一句話道出了服務的重要性,美容院服務的好壞直接影響到美容院的業(yè)績與生存,所以,完善美容院的每個服務環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。無線呼叫系統(tǒng)應運而生,以其無線傳輸、無需布線、移動接收的特點,為美容院解決了顧客在美容過后休息時找不到服務員的難題,不需要顧客起身或大聲呼叫美容師,只需輕輕一按無線呼叫器就可以有效的傳達自己需要幫助的信息,而美容師則可以第一時間掌握到信息,并為顧客進行相關美容服務。
刻銳無線呼叫器的出現(xiàn),以其快捷、方便、輕松、安全的特點在美容行業(yè)得到了廣泛應用,無線呼叫器以其無需布線、無線傳輸以及可移動性接收的產(chǎn)品特質解決了顧客在美容過程中找不到服務員的難題,顧客不需要移動也不需要大聲的呼叫,只需輕輕一按刻銳呼叫器就能有效達到自己需要向服務員傳達的服務內(nèi)容,接收機接收到信息后服務員就能在第一時間為顧客提供相對應的服務。
美容院呼叫器一般安裝在每個包間內(nèi),主機則安裝在值班室或者前臺,大型美容院還可為服務員配置可移動式腕表主機,方便客戶呼叫服務、美容師、結賬等。當顧客需要服務或者結賬時,按一下刻銳呼叫器的“呼叫”、“結賬”按鈕即可。服務員通過柜臺前的呼叫器主機或者戴在手上的中文腕表移動接收主機接收顧客呼叫信息,并在最短時間內(nèi)做出回應。這樣的呼叫方式改變了以往的對講或者電話或者高聲呼叫的服務方式,有效避免了尷尬以及呼叫占線等問題,提高美容院的服務檔次,提高服務員的工作效率,從根本上大大增加客戶的滿意度,從而增加美容院的綜合收益。
刻銳無線呼叫器為美容場所提升服務提供了完善的硬件支持,這個新的服務平臺,不僅方便了客人呼叫服務人員,避免大聲喊叫的辛苦和尷尬,還提高了服務人員的工作效率和服務質量,減少了客戶投訴,提高了客人滿意度,更重要的是增加了經(jīng)營特色,提高了行業(yè)競爭力。刻銳無線呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn),滿足了顧客享受溫馨關愛、無聲體貼的尊貴感,吸引著越來越多的愛美女性走進這樣的場所。
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