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隨著休閑娛樂消費日益增長,并且呈現出高檔化、多樣化的趨勢。在我國不論經濟發達與否,餐廳、酒樓、娛樂場所都麟次節比。服務業的發展日趨集團化、品牌化、服務化和信息化,行業競爭不僅僅停留在菜品的好壞、裝修的豪華程度上,服務模式、硬件和設備的更新成為經營者關注的焦點。無線呼叫器能夠提供優雅、安靜、舒適的消費環境,能夠提供及時而又不擾客的專業服務,成為顧客選擇的新標準。
近日,國內多地的萬達影院開始全面安裝刻銳無線呼叫系統,用于客人在觀影過程中呼叫服務員提供各種服務。刻銳呼叫系統助力影院打造觀影全新體驗,全面提升影院服務水準,為客人提供更貼心更舒適的服務感受。以大連萬達影城為例,目前大連萬達集團已經與刻銳公司達成合作,在大連地區的影院內安裝無線呼叫系統。在影院內部的放映廳、服務臺等處都安裝了刻銳服務呼叫系統,當您在觀影過程中需要服務,可以按一下呼叫器,呼叫信息就發送至服務員佩戴的接收機上,服務員就會及時到位為客人提供相關的服務。目前,已經安裝了呼叫器的幾家影城都已經開始使用這套系統,獲得了使用顧客的好評。
在上海萬達影城的VIP放映廳,每組沙發旁的茶幾上都安裝了一個呼叫按鈕。只要觀眾在看電影過程中有任何需要,例如添加飲料,食品,加空調毯等,按一下呼叫器按鈕,服務員很快就會來到身旁為觀眾服務。這種細微的變化已得到許多贊許的目光。除了萬達影城以外,很多其他影城也都使用了刻銳服務呼叫系統。早在2006年,就有媒體報道過刻銳在華星影城貴賓廳的應用。
萬達電影院線成立于2005年,隸屬于萬達集團。截至2014年6月30日,在全國80多個城市擁有已開業影院150家,1,315塊銀幕,其中IMAX銀幕94塊,穩居中國第一的市場份額。隨著萬達電影的不斷發展壯大,萬達院線打造電影終端連鎖服務品牌的核心競爭力目標已經日益明確,“一切以觀眾的觀影價值和觀影體驗為核心”是萬達院線連鎖經營服務的核心理念。
刻銳無線呼叫器的出現,可以很好的解決顧客和服務人員之間的溝通,可以讓客人在消費的過程中隨時的把服務需求信息傳遞給服務人員,而且這個過程非常的簡單,不會讓客人感到尷尬,也不會影響到其他客人的消費。無論顧客是需要再次點單還是其它的服務,客人只需要按一下影院桌上面對應的呼叫按鈕,前臺的服務人員就可以立即知道客人的需求信息,并立刻安排服務人員過來處理。
如果您想提高影院服務水平與經濟效益,我們建議您為影院添加一款刻銳無線呼叫器,不但減少了經濟的支出還提高了服務的質量。關注刻銳,您還可以了解更多無線呼叫器信息,希望為您帶來幫助。