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如今,隨著服務行業競爭的不斷激烈,服務質量已經成為不少商家競爭的重要籌碼。而在顧客的眼中,被怠慢無疑是最讓顧客無法接受的一點,因此在繁忙時刻依然保持對每位顧客的周到服務,成為不少商家撓頭的問題。于是,不少的商家就把目光瞄向了無線呼叫器設備。
隨著時代進步,科技的發展,讓我們的日常生活越來越趨向于智能化,簡便化。與此同時,語音呼叫技術更是滲入到每個行業,每個領域,可以說語音技術無處不在。
刻銳酒店呼叫器可以實現客人進房、房間內呼叫和退房等多個環節的無線呼叫聯通,是一套專業的定制解決方案,可以完成酒店內部的無線信號聯通互動。1、實時房務顯示,便于報表統計。2、進房出房監控,杜絕人情房,休息房,利于酒店管理。3、掌握在房人員數據,杜絕一證多人入住。4、實現酒店客房內部動態實時監督,通過無線技術實現酒店內部無線溝通。
呼叫器的功能:1、客人進入房間:插卡房間上電,進入呼叫器發送客人進房通知,房務中心,總臺老板顯示,門牌燈點亮,退房呼叫器觸摸板供電。2、客人在房間內:按請勿打擾,勿擾呼叫器發送勿擾通知,房務中心和總臺,同時門牌免打擾燈亮;按立即清理,清理呼叫器發送清理呼叫,通知房務中心,服務員手表和總臺,同時門牌燈亮。3、客人離開房間:客人拔出房卡,離房呼叫器發送離房呼叫,房務中心和總臺看板改變狀態,門牌燈熄滅,退房呼叫器斷電。4、退房呼叫:退房呼叫器發送退房請求,通知房務中心,總臺準備退房和服務員查房,服務員使用手持機錄入消費后發送到總臺打印,總臺辦理退房手續客人離店。
使用說明:每間客房內安裝的一個控制板,呼叫器融入酒店控制系統。客人進入房間,插卡房間上電,進入呼叫器發送客人進房通知,房務中心,總臺老板顯示,門牌燈點亮,退房呼叫器觸摸板供電。客人在房間內:按請勿打擾,勿擾呼叫器發送勿擾通知,房務中心和總臺,同時門牌免打擾燈亮。按立即清理,清理呼叫器發送清理呼叫,通知房務中心,服務員手表和總臺,同時門牌燈亮。按緊急報警呼叫器,在衛生間墻面上安裝一個呼叫器按鈕,該款呼叫器具備防水防潮功能,當客人在衛生間時身體不適或者遇到緊急情況,可以按此緊急呼叫器,緊急求助信號會通過控制中心發送給酒店服務人員,保證了客人的安全,減少了意外情況帶來的損失。
從進房通知到退房呼叫,酒店服務的不斷前行,折射的是酒店服務的提升和對呼叫滿意度的上升,刻銳酒店呼叫器更是以嶄新的面貌服務廣大用戶,讓工作服務更快捷。刻銳暖心春風,讓幸福感遍及酒店每一個角落,成為用戶都能體驗到的溫暖。