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社區是社會的細胞，社區文明體現著整個社會的和諧與美好。一個社區辦事中心，囊括了居民最關切的生、老、病、死，社區服務的好與壞，直接體現著社會化辦事效率的高低，“居民事，無小事”，社區工作看似普通平凡，但卻紛繁復雜。近年來，福永以“全身心為民服務”的理念，全面提升服務群眾意識，不斷創新社區服務功能，通過使用社區呼叫器，全鎮9個社區打造出“一區一品牌”的工作格局。

 

那一個個感人至深的真情故事、一段段刻骨銘心的動人鏡頭，都在社區舞臺上上演，通過這個舞臺，人們看出了整個福永提升服務百姓的理念，按照“干在實處、走在前列”的工作作風，將社區每一項工作做得細致入微，每個社區最大限度地服務著居民，用“耐心、虛心、貼心”換來的是百姓的熱情和肯定，人們對社區工作的滿意率高于90%……這就是居民與社區之間共同書寫的那個幸福密碼。

 

　　幸福解碼一

　　無線呼叫，高效便民

【幸福印記】：福永已經建成的社區綜合服務中心達到23個，全面實現綜合服務功能的高標準、全覆蓋。“十三五”期間，積極爭取市專項資金和區委、區政府配套資金，累計投入9026.34萬元，使全鎮9個社區綜合服務中心得到提升改造，改造后社區面積基本上都達到了500平方米以上，社區面貌煥然一新。社區綜合服務中心投入大、檔次高，配套設施完善，內設綜合服務大廳、警務室、圖書閱覽室、綠色網吧、心語溝通室、多功能廳、黨員活動室等。

 

　　【閃耀亮點】

　　關鍵詞：便民、貼心、高效、公開

　　作為福永鎮為民辦實事的民生之一，早于2012年啟動的社區綜合服務中心建設，便立足于此。按照“便民、貼心、高效、公開”的要求，以群眾需求為宗旨，竭盡所能為群眾辦實事。如今，提升改造后的社區“一站式”綜合服務大廳寬敞明亮，低保、計生、法律援助等各服務窗口一目了然，為居民實行“一站式、無障礙服務”，使群眾走進一道門，辦成多件事。既提高了社區工作人員的辦事效率，又方便了轄區居民辦事，實現了雙贏的局面。

　　

【居民點評】“以往要辦件事情要跑好幾個地方，有時一棟辦公樓還要樓上樓下跑。現在方便多了，辦個事情在社區的一個柜臺上就能搞定。”在和平社區，正在辦理房產證明的徐先生一提起社區綜合服務中心，就贊不絕口。

 

　　幸福解碼二

　　社區呼叫器，織就安全網

【幸福印記】一個個小小的呼叫器，別看它小，卻連接起了老人與工作人員之間的感情，這邊呼叫器一響，那邊就隨時有工作人員接聽，24小時從不離人。

 

　　【閃耀亮點】

　　關鍵詞：日間照料中心養老服務

今年，通過爭取深圳民政局70萬元經費支持，落實區級配套資金30萬元，并無償提供400平方米的業務用房，建成居家養老服務呼叫中心，通過公開競標的方式引進專業團隊開展服務。目前，中心利用9個社區日間照料中心作為服務站，組建了60人的專業服務隊伍，為服務對象安裝和配發服務器900個、呼叫器900個。依托社區日間照料中心建立服務站，建成居家養老呼叫服務中心及服務站點相互響應、相互配合開展養老服務的新機制。

 

　　【居民點評】只要聽到呼叫器那頭老人的一個需求、一聲求助，工作人員便馬不停蹄地趕往老人家中，立即為老人進行救助、幫忙，解決老人一個又一個的難題。

　 

        社區呼叫器不但方便年邁老人的使用，讓各位老人的子女也能夠放心父母在敬老院的安全。如果在敬老院發生什么意外的話，沒有外人在場的情況下是很難被發現的，這個時候借助呼叫器產品就能在第一時間聯系到工作人員，那么接受幫助的時間就能大大縮小，減少了意外事情發生的，多一點關心，少一點擔心，營造溫馨美好的生活。