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讓用戶靜享等待,無線取餐器成為餐廳呼叫神器

www.0xkm2.cn   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2017-05-27 04:52




世爵平臺

      10年前,相信在全球的任何一個地方,人們都沒有聽過“無線取餐器”這個詞,而自助取餐模式的餐廳,也只是靠傳統的“呼喊”模式為客人提供服務。刻銳在傳統的模式中尋求改變,整合之前積累的經驗,懂得創新,最終創造了“取餐呼叫系統”,改變了傳統“呼喊”模式。刻銳研發出了完全擁有自主知識產權的智能排隊取餐管理系統-無線取餐器,通過調頻無線控制系統發出呼叫信息,并在取餐器上發出鈴聲或震動閃燈提示顧客到吧臺取餐處取餐。

 

      它與市面上使用的普通號碼牌一樣,顧客在點餐之后持號牌找到空座,入座待餐。食物準備完畢后,基于無線智能定位技術,送餐服務員能在出菜口的顯示器上看到定位客人所在餐桌號,快速送餐至客人所在餐桌。

 

      一方面能提升客戶體驗,無需去柜臺取餐也不用擔心錯過餐點,拿著號牌也可隨意更換位置,更體現服務理念;另一方面服務員也不用費力尋找顧客,節約時間,提升效率。經團隊測試,200平的餐廳可以做到只需要2個傳菜服務員,節約了人工,也避免了餐廳服務員的嘈雜叫號聲。現在餐飲業“用工荒”,一個服務員的人力成本一年需要3萬左右。節省人工,是餐飲行業的一個剛需。

 

      目前市場上取餐存在幾種情況:一是傳統普通取餐牌,服務員通過找號或叫號傳菜,二是刻銳無線取餐器采用德國芯片,支持無線呼叫服務,顧客拿著取餐器入座,當取餐器閃著紅光并振動時,客戶自行去柜臺領取餐點。

 

      與傳統呼叫器相比,無線取餐器優勢主要有以下幾點:


      一是人性化設計,使用普通呼叫器的餐廳需要提前告知顧客餐牌使用步驟,而使用刻銳無線取餐器的客戶在整個就餐過程中沒有冗余的操作;

 

      二是電池性能,傳統產品采用傳統有線直充,而刻銳采用無線電池充電,充一次電可以用兩年,比有線直充更人性化;

 

      三是刻銳針對比較大型的餐廳就必須對餐廳進行部分訂制,通過增加中繼器等額外成本來解決問題,而適用于半徑100米內的餐廳,不需要考慮餐廳的布局,如多層餐廳,適用性更廣;

 

      四是無線取餐器的全防水設計,餐廳里餐牌難以避免油污,可以直接放入水中清洗,不會損壞。

 

      無線取餐器只是刻銳電子旗下的一款產品,團隊目前正在開發后臺相關軟件,要為連鎖餐廳的老板提供增值服務。餐廳老板可以通過手機查閱餐廳的實際銷售量、各個時間段的客流量、顧客等待時間等數據,方便餐廳管理。

 

      刻銳取餐排隊無線呼叫系統擁有超范圍提醒功能,不僅可以防丟還能提醒顧客在指定的區域內活動,以免錯過呼叫。小巧的機身,精美的外觀,最新的的技術,貼心的設計都讓小飛盤成為了低調卻不平凡的代表。讓您不用再為喧囂的排隊等待環境而苦惱,告別了傳統方式的束縛與枯燥,在等待中也可以尋找樂趣。


      無線取餐器的入駐,給原本喧囂的環境增添了一份優雅與文藝。拿著它,找個角落坐下,安靜的享受屬于自己的慢時光。當您看到手中的取餐器震動“滴滴”閃爍的時候,就可以直接去享受服務了,擁有刻銳無線取餐器,一切就是這么隨意。

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