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刻銳取餐呼叫器,從傳統餐飲實現智能化轉變

www.0xkm2.cn   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2017-06-06 05:39




世爵平臺

      近些年,以餐飲和娛樂為首的服務行業得到了空前發展,消費者對服務的需求也不斷發生變化,對個性化服務的需求已突出的體現出來,并在很大程度上反映了一個企業的服務質量。因此,一些餐飲、娛樂企業已把個性化服務作為提高企業競爭力的重要手段,借助新技術改造自己的業務流程,從店內外的對講機、服務員的PDA手持終端、收銀的電腦系統和取餐呼叫器,特別是它的引入,使服務從“被動”轉向“主動”,當客人需要服務的時候,無需費勁周折尋找服務員,也避免了“貼身服務”造成擾客的尷尬,從而提高了服務速度和質量。

 

      取餐呼叫器是唯一一種針對解決服務問題的無線電子產品(對講機只能解決簡單的內部工作人員之間溝通問題,而且存在著一些難以解決的問題,如:無法實現一對一的通訊,工作人員收到的是大量與自己無關的呼叫;通話質量差;信號覆蓋無法滿足較大場地;串音、干擾現象嚴重;無法供客人直接使用等等)。

      

      取餐呼叫器是專為餐廳管理設計的一種智能內部溝通呼叫管理系統。在餐廳設置系統,主要是為解決餐廳客人呼叫服務員、管理者同服務員之間的快速溝通。這將幫助餐廳提供一個更有效,無縫連接優質的客戶服務;給客人提供了一觸通式服務,簡化了服務流程,縮短了餐廳客人的請求被響應的時間;提高了餐廳的服務效率和降低了餐廳的整體運營成本;提高了餐廳運營效率和能力,并給客人提供了一個安靜的環境。

 

      刻銳取餐呼叫系統便是本期的主角,該系統由發射器C1999和接收器F86兩部分組成。接收器F86外形采用獨特的流線型設計,形似“飛盤”,小巧輕薄、觸感光滑、攜帶方便,酒紅色的外觀絢麗、時尚、亮眼。發射器C1999具備超大屏幕菜單顯示,功能按鍵觸感舒適,經典黑色系列外殼,可與不同場所百搭。

 

      客人進店點餐結束后,柜臺收銀員可以將取餐呼叫器交給客人,然后請顧客先找個空位等待,等餐準備好時,此時在柜臺鍵盤叫號機上呼叫器號碼通知客人過來拿即可。這樣顧客就可以舒服得找個空位休息,不需浪費時間很無奈的在柜臺前等候取餐了。

 

      刻銳取餐呼叫系統擁有超范圍提醒功能,不僅可以防丟還能提醒顧客在指定的區域內活動,以免錯過呼叫。小巧的機身,精美的外觀,最新的的技術,貼心的設計都讓F86小飛盤成為了低調卻不平凡的代表。讓您不用再為喧囂的排隊等待環境而苦惱,告別了傳統方式的束縛與枯燥,在等待中也可以尋找樂趣。

 

      以餐飲業為例,對于工作一族的顧客來講,午餐時間相對較短,一般喜歡較快捷的餐館就餐,“先來后到”自然也就成為大家的就餐排隊標準,但由于顧客數量多,僅僅依賴服務員來記憶,難免出現紕漏,應用取餐呼叫器,顧客可以自由享受等待時間不用為排長隊而苦惱,有利于提升顧客滿意度。

 

      刻銳取餐呼叫器徹底改變了傳統的就餐模式,大大提升了顧客的就餐滿意度,顧客無需再為排長隊等候而煩惱,而且還能夠在等待中尋找樂趣。在滿足顧客需求的同時,店家的服務檔次迅速提升,在同行業中更具競爭力,有興趣的朋友可以多多關注。

 

      刻銳取餐呼叫器,真正實現了從傳統餐飲到智能化轉變,十六年口碑來之不易,刻銳一路堅守。在接下來的每一個十年,我們會一如既往的用行動踐行理念,用品質服務大眾,用產品引領行業大潮流。

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