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“大娘,以后只要您有急事,按一下這個(gè)按鈕,和平社區(qū)志愿者就會(huì)馬上過來(lái)幫您。”2017年5月4日,志愿者耐心為居民講解使用方法。“家用呼叫器上有5個(gè)鍵,能找到對(duì)應(yīng)的社區(qū)志愿者、兒女或醫(yī)院。”居民領(lǐng)到呼叫設(shè)備后表示,從此心里有了著落,遇到事再也不怕了。這種呼叫器個(gè)不大,可功能不小——白色的小盒子上有幾個(gè)按鍵,其中最中間的三個(gè)按鈕分別用紅黃綠來(lái)標(biāo)示,代表了緊急救助,社區(qū)服務(wù)和生活服務(wù)。想要什么?缺什么?一鍵就行。
其實(shí)這個(gè)“一鍵通”只是和平社區(qū)整個(gè)居家養(yǎng)老全覆蓋工程中的一環(huán)。到目前為止,像嚴(yán)大伯家這樣的“一鍵通”已經(jīng)在4000多戶老人家里“駐守”——預(yù)計(jì)在20號(hào)之前陸續(xù)還將有2萬(wàn)臺(tái)左右的“一鍵通”免費(fèi)安裝到居民家中,屆時(shí)整個(gè)和平社區(qū)將有2.6萬(wàn)名老人可以享受到量身定制的服務(wù)。
一個(gè)按鍵,老人就可享受量身定制的服務(wù)
“現(xiàn)在有了這個(gè)家用呼叫器,光電話費(fèi)每個(gè)月就省了不少。”昨天上午10點(diǎn)半左右,刻銳小編剛到嚴(yán)大伯家,精神矍鑠的嚴(yán)大伯就豎起了大拇指。老人要的東西不多:貼心、溫暖、簡(jiǎn)單,就夠了。
在嚴(yán)大伯家的大門背后,貼著一張斑駁的白紙,上面密密麻麻地寫著大小幾十個(gè)號(hào)碼,從110、120到電話訂餐、家政服務(wù),不一而足。嚴(yán)大伯在旁邊笑著說(shuō):“以前生怕電話號(hào)碼抄得太少,現(xiàn)在想問什么問題,需要什么服務(wù),一按鍵就行。上次我想叫個(gè)醫(yī)師來(lái)幫我量下血壓,就按了‘社區(qū)服務(wù)’這個(gè)鍵,馬上社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生就跑上來(lái)給我量血壓了,速度真當(dāng)快。”
說(shuō)著,86歲的嚴(yán)大伯熟練地走到床邊按動(dòng)了綠色的“生活服務(wù)”按鈕。一分鐘不到,電話響起,嚴(yán)大伯笑著接起電話:“今天我想吃個(gè)冬筍炒芹菜,又得麻煩小黃來(lái)一趟了。請(qǐng)你幫我聯(lián)系下。”
家用呼叫器那頭,是遠(yuǎn)在150米外的和平社區(qū)養(yǎng)老信息處理中心的工作人員。其實(shí),從嚴(yán)大伯按下綠色按鈕后,他們的電腦顯示屏上就跳出了嚴(yán)大伯要求服務(wù)的提示,工作人員第一時(shí)間給嚴(yán)大伯回了電話,并將嚴(yán)大伯想請(qǐng)鐘點(diǎn)工燒菜的請(qǐng)求,以電子表單的形式發(fā)送去了社區(qū)里的居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
日前,家住福永街道和平社區(qū)的高齡老人包惠烈,收到了街道贈(zèng)發(fā)的第一只智慧養(yǎng)老家用呼叫器。據(jù)了解,這個(gè)“時(shí)尚”的配備可以在緊急時(shí)刻呼叫到相應(yīng)部門,給老人的生活平添一份安全保障。
“之前有一次,我因?yàn)樾貝灦粑щy,家里沒有人,我也呼叫不出聲來(lái)。”想起曾發(fā)生的驚險(xiǎn)一幕,包惠烈至今仍心有余悸。
為此,該社區(qū)工作人員耐心細(xì)致地向老人及其家屬講解了家用呼叫器的使用方法,并手把手教老人進(jìn)行操作。包惠烈說(shuō):“政府考慮得真周到,這下子又多了一個(gè)保障了,有時(shí)候一個(gè)人在家里有點(diǎn)什么事情,也不用擔(dān)心叫不應(yīng)了。”
意外摔倒、半夜身體不適……這樣的事情不僅獨(dú)居老人能碰上,即使是和子女生活在一起的老人,也不可能24小時(shí)被照料。智能家用呼叫器則有效解決了這一問題。
家用呼叫器服務(wù)容量大,特點(diǎn)鮮明,而且在使用上,也十分的方便,對(duì)于餐館,旅店,家庭等服務(wù)場(chǎng)所來(lái)說(shuō)是個(gè)十分不錯(cuò)的選擇。通過它可以解決日常生活瑣事,解決老人安全隱患,省心省力。