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網吧呼叫系統入駐維特網咖,為顧客提供優質服務

www.0xkm2.cn   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2018-01-04 05:55




世爵平臺

      隨著網絡技術的發展,寬帶網的發展超出人們的想象,早已經進入眾多網民的日常生活,呼叫器也逐漸成為網吧的標準配件之一。網吧作為網吧呼叫系統使用頻率最高的地方之一,復雜的環境對產品也提出了新的要求。

 

      一家不錯的網吧除了硬件過關外,還必須有個良好的上網環境。想一些高檔的網吧會按需分位,吸煙區,無煙區,靜音區等等。在網吧中最頭疼的就是噪音,“網管來支美年達”“服務員上不了網”“網管洗手間在哪”等等諸多要求,如果一個上百人的網吧,這樣或那樣的喊,除了產生噪音外,有時候連究竟是誰喊都不知道。根據這一現象,刻銳推出了一款網吧呼叫系統。

 

      網吧呼叫系統按鈕采用了時尚圓滑的設計,符合大眾化的審美觀,按鈕的邊緣部分采用了非拋光表面的設計,讓鍵盤顯得不會過于張揚。按鈕與手掌經常接觸的部分采用了普通塑膠表面的設計,在使用時,給予用戶良好觸感。

 

      深圳維特網咖地處深圳市中心福田鬧市區,經營面積500平米,上網人群聚集,該網吧定位中高端消費市場,并力求打造一個適合年輕人休閑聚會、娛樂電競的新場景。

 

      目前維特網咖雖然有8名網管服務員,但因為網咖面積大,座位多,而且是兩層樓結構,網管人員跑上跑下忙不過來,顧客除電腦或網絡的問題外,還有很多需要附加服務。考慮到成本問題,網咖老板不打算再增加網管人員,希望用網吧呼叫系統解決人手不夠的問題。

 

      在經過市場調研后,選擇了刻銳網吧呼叫系統,用于網咖內部的無線呼叫服務,致力打造用戶非同凡響的娛樂體驗。結合網咖服務人群及行業特性,刻銳為網咖配備了手表式呼叫器C166,屏顯接收主機C1999和呼叫按鈕。在滿足了顧客服務需求的同時,大大節省了空間,也成為網咖的一道特色裝飾。在網咖上網休閑的顧客有需要時即可按下手邊的呼叫按鈕,呼叫信息傳至于放置在服務臺的接收主機C1999,接收到呼叫信息的主機準確顯示呼叫的座位號,用語音或音樂等方式提醒服務員前去服務。

 

      在每個座位伸手可及處安裝一個呼叫器按鈕,每個服務人員佩戴一個可移動的手表式呼叫主機。當顧客需要網管服務人員服務時隨手按一下呼叫器按鈕,不管網管服務人員在什么位置均可在第一時間接收到顧客的請求信息。呼叫主機可以設定呼叫號碼顯示的時間,設定的時間過后相應號碼自動顯示,也可以手動刪除號碼。

    

      在網咖4.0時代,網咖的服務與環境不斷升級,因此網咖的呼叫服務系統也開始更新換代。從人工到軟件,再到現在的硬件系統,網咖將逐漸告別以往的人工呼叫服務方式。人們再也不需要靠嗓子喊來叫網管,而是用網吧呼叫系統按鈕呼叫網管,只需輕輕一按,網管馬上就來到你的身邊。

 

      為了滿足業主需求,刻銳網吧呼叫系統最多可連接999個無線呼叫按鈕,呼叫器接收距離遠,能滿足大型高端網吧/網咖的使用需求。對于網管來說,呼叫器能有效提高服務效率,也更便于管理。近期如有需要購置網吧呼叫系統的業主不妨關注一下。

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