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當今社會,醫療行業面臨越來越多的問題,不斷增加的財政壓力、政府管制;亟待改進提高的醫療服務水平,病患的安全監護等等,這對醫院的日常管理造成了很大的壓力。加上缺乏針對病患、醫護人員、醫療設備位置及實時狀態監控的呼叫解決方案,導致病患得不到實時的安全監護,較易出現醫療事故,病患及家屬情緒激動,引起醫患關系惡化,產生負面影響。
為有效提高醫院的競爭力,遼寧人民醫院引進了刻銳移動呼叫器,有力提升了該院的服務競爭力。
刻銳C166移動呼叫器外觀精美,不仔細看的話就像我們平常佩戴的普通電子手表一樣,可以顯示時鐘,萬年歷,攜帶輕巧方便,僅有40克左右。佩戴在手上不會耽誤工作,接收到呼叫器按鈕發射出來的呼叫信息,加上三種人性化提醒方式:震動、鈴音、震動+鈴音,再也不用擔心熱鬧的環境錯過病人的需要。
醫患關系中最大的一個問題就是,當患者有需求的時候找不到醫院的義務人員,認為醫院提供的護理服務不到位;而醫院則因為管理和人力等方面的原因,其實醫務人員本來已經忙得不可開交了,但是由于方式、方法不到位,導致護理服務不到位。正是由于這兩方面的原因,患者在需要醫務人員幫助的時候,如果不能夠得到及時的救助(幫助),很可能會引發一些列的醫療事故,一度導致醫院的醫患關系變得緊張。
就以輸液來說,如何提高工作效率,恐怕還需要一些硬件設備,比如移動呼叫器。在住院部,我們看到過很多呼叫器,一旦病人出現不適癥狀或需要更換藥物,按呼叫按鈕就可以通知護士站的工作人員。
從醫護人員的角度出發,特別是面臨季節性流感時,排隊輸液的人員特別多,在工作中難免會因為太忙碌而無法在第一時間幫病人解決問題。生病影響心情,護士也難免被病患責備兩句。在小編看來,或許這就是發生醫患糾紛的導火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也應該多加理解。而解決醫患問題,高效溝通是十分必要的。
醫院為醫護人員配備刻銳移動呼叫器,考慮到醫護人員如果不在走廊和護士站,可能會錯過病人的呼叫信號,這種可穿戴移動呼叫器為醫護人員及時、快速全面接收病人的呼叫信號提供了雙保險。這樣護士就不會錯過任何一條呼叫信息。
呼叫設備是醫院醫患溝通、醫護溝通使用最多的工具,在緊急狀況下,一個好的呼叫設備能起到的作用是非常大的。用科技改變民生問題,是每一家技術廠商的夢想,在這條路上刻銳已經走了很遠。據悉,這款移動呼叫器已經在多地啟用,不斷為更多醫院和患者提供服務。