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“親愛的顧客,您好,歡迎光臨深圳市思科瑞電子有限公司,我們將竭誠為您服務。”
這是對思科瑞電子有限公司前來購物的顧客、嘉賓的溫馨問候,特別的是表達刻銳熱情之意的是位于便利店大門上方的智能分體式迎賓器。“沒想到在高檔商店,超市才有的智能迎賓器,在刻銳的辦公樓大廈里居然也有。”“很親切,刻銳的服務蠻周到的!”
智能電子迎賓器又稱感應門鈴,是近年才有的用于小型店鋪-便利店起迎賓、防盜作用的電子產品。通過電子感應器,顧客一進門就報出歡迎語音,悅耳的音樂使顧客十分青睞,猶如如沐春風的感覺。起到了禮貌問候,從而做到提醒店員有人進店和迎賓的兩重作用。
在思科瑞電子有限公司的統一部署下,為全國各區域銷售店統一安裝了智能迎賓器,產生了良好的效果,一方面提醒員工服務來賓的信號,能在一定程度上消除服務盲區,員工知道顧客來了,便會很快放下手中的工作,第一時間趕來,獻上熱情周到的服務;另一方面在工作繁忙時,顧客進來,電子門鈴替員工問候說話,傳遞刻銳問候顧客之意,親切規范,借助科技力量,有效地提升了服務水平,也解放了一線員工的勞動力,提高了加油工的勞動效率。
刻銳為了更好的使用智能分體式迎賓器,專門制定了使用辦法,對迎賓器的開啟時間進行合理控制和指導,為應用好科技設備打下了堅實的基礎。