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21世紀社會發展迅速，服務行業的競爭度越來越激烈，都是靠服務行業的工作者的服務質量和服務速度決定關鍵因素的，無線呼叫器的安裝使工作者的服務質量和服務速度大大提高，有利于醫院和其他服務行業的發展。

 

深圳某醫院上午9點左右，護士站的呼叫器響起，原來是23床的病人正在輸液，而輸液袋里面的藥已經快用光了，所以患者的家屬按下了安裝在病床床頭處的呼叫器來提醒護士。值班護士立刻通知了負責該床位的責任護士小申，原來小申正在藥房配藥，得知情況后立刻拿著配好的藥到23床幫病人加藥。 

 

護士長說，以前出現這樣的情況，患者或者患者的家屬經常在病房內大聲的喊我們醫務人員，這樣不僅讓自己非常的不方便，而且還會影響到旁邊正在休息的其它病人；要不就是直接跑到護士站來找我們反映情況，給患者及家屬造成了很大的不方便，有的患者一個人來醫院輸液時，遇到這樣的情況只能夠請旁邊床位患者的家屬幫忙。因此經常有患者向我們反映這類問題，但是一直沒有得到解決，直到今年，醫院在認真的聽取了患者的意見后，決定為醫院內所有的病床安裝一無線醫用呼叫器，方便患者在遇到突發情況時能夠及時的找到我們的醫務人員。

 

現在再也聽不到病人在病房內大聲的喊叫醫生/護士了，病房內休息的時候很安靜，我們的的護士也能夠在第一時間得知患者的具體情況，為病人提供幫助。如果患者病情加重時，以前我們只能夠撥打電話來尋找值班的醫生，有時候還會出現打不通等情況，從我們聯系上值班醫生，再到醫生到達中間所花費的時間比較長；但對對于患者來說時間就是生命，早一分鐘得到治療，就越安全。現在使用醫用無線呼叫器后，護士站的值班護士可以直接按下呼叫器的按鍵來呼叫值班醫生，醫生收到后就可以直接前往病房查看病人的情況。

 

在醫院里面，每個病床上裝有一個刻銳呼叫系統，當病人有什么需求時，即可按下呼叫按鈕，值班室護士的呼叫器上就會顯示病人的床號，姓名和病例，這樣可以使護士的服務速度和服務質量提高。

 

在很多的醫療領域，該產品的應用是非常多的，這也是為了更好的解決病人的服務需求，減少一些意外的發生。隨著技術含量的不斷提升，如今的無線呼叫產品對服務行業帶來的提升效果日漸明顯，大致可以體現在以下2個方面：  　　

 

1.服務質量的改善：這一點是顯而易見的，通過無線呼叫器的應用，客人只需要輕輕一按就能及時的將自己的需要傳達給工作人員，并在第一時間內得到滿足，這比不顧形象的大吼大叫要好很多，對于服務環境也能起到良好的改善。

 

2.管理效果的提升：通過該產品的應用，企業內部的管理也變的更為方便，工作人員的最新的狀況都能隨時傳達給上級領導，這對整個管理是非常有好處的。

 

醫院借助無線呼叫器不僅可以提高自身的服務效率和質量，更重要的是可以避免由于護士的疏忽而引發的醫療事故。作為一個競爭非常激烈的行業，醫院為了立足需要更多的考慮患者的需求，這種人性化的服務也是讓患者和家屬安心的重要舉措。

 

現在大家都知道醫院都是有醫院呼叫系統，這樣當患者遇到什么情況時，就可以通過這個呼叫系統來呼叫護理人員及時治療。我們也可以在第一時間為患者解決問題，提升我們的服務質量。但是，還是有很多人沒有意識到它的重要性，下面我們來了解這種設備純在的必要性。 

 

首先，有了醫院無線呼叫系統，它能夠幫助我們提升醫院的服務質量，能夠及時的了解患者的問題，及時為患者解決。這對于醫院品牌的塑造也是很有幫助的，會讓患者感覺這醫院是非常正規的。 

 

其次，讓醫院的服務流程更加簡單化，減少了中間的環節。有了醫院呼叫系統醫院各個部門的分工就更加明確、清晰了，而且這樣可以避免一些不合理或不必要的崗位。在削減工作人員的同時，醫院的成本也在下降。而且如果是VIP的患者，醫院還是可以提供上門醫護的，這樣也會有更多有價值的患者。 

 

當然醫院無線呼叫器的功能是很多的，這是一種新型的管理方式，它有助于我們醫療信息化的提升，當然醫院也會晉升一個新的高度，做到醫患都更加滿意。