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隨著老齡化社會的到來以及年輕人大量涌入城市,農(nóng)村空巢老人數(shù)量不斷增加,空巢老人因體弱多病、行動不便,一些老年人發(fā)病時無人發(fā)現(xiàn)、臥病在床無人照料,老人的生活得不到保證,子女無法安心工作,安裝刻銳智能愛心無線呼叫器,讓子女放心,讓空巢老人更舒心。
朱先生和女兒一起上到三樓,只見三樓中戶的一家?guī)т摻畲暗姆辣I門關(guān)著,但里面的木門半開著。朱先生透過門縫向里看,只見一位60多歲的老人躺在地上,不停地用手里的拐杖一下一下敲打著防盜門。看到朱先生,他嘴里含糊不清地說著什么。“我仔細(xì)聽,他好像是在說:‘救救我,救救我’。我想開門進屋,但防盜門緊鎖著。”朱先生和女兒趕快下樓找人,正好看到巡邏至此的潁河社區(qū)巡防隊員王義嶺、李振祥等人。
老人滑倒起不來,用拐杖擊打鐵門求救。巡防隊員趕緊跟著朱先生趕到現(xiàn)場。看到來人了,老人情緒有點激動,拿著拐杖仍繼續(xù)敲門。“你放心,我們幫你來了,你不要敲了。”隊員對老人說。老人停了下來,可能是太累了,他拿拐杖的手也平放在了地板上。防盜門無法打開,隊員問老人兒女的電話,老人無法說出。細(xì)心的王義嶺發(fā)現(xiàn),門鎖右下角40厘米處有個拳頭大小的洞。王義嶺靠近防盜門跪在地上,把手伸進去想把鎖打開。經(jīng)過近20分鐘的努力,終于將防盜門打開,隊員們將躺在地上的老人攙扶到床上。
這位老人自稱姓王,今年63歲了,患病已經(jīng)兩年了。平時兒女不在身邊,老伴是環(huán)衛(wèi)工,中午12點出去清掃承包的衛(wèi)生地段了,要到晚上8點左右才回來。中午,老人滑倒無法站起來,當(dāng)時他離門比較遠(yuǎn),他艱難爬行了一段后,才用拐杖敲門來求助。到被救時,老人用拐杖擊打鐵門兩個小時。由于偏癱的王老先生說話含糊不清,巡防隊員一時無法聯(lián)系到家人。隊員想幫老人叫120時,老人搖頭不讓。隊員請來社區(qū)醫(yī)生給老人檢查。昨天下午,巡防隊員趕到王老先生家看望老人,鄰居稱,老人被女兒接走了。
香港和廣州、深圳的老人應(yīng)急呼應(yīng)系統(tǒng)已經(jīng)相對成熟,而廣州市也在三年前已經(jīng)啟動該系統(tǒng)建設(shè)。資料顯示,在香港,不少社區(qū)專門為獨居老人或空巢老人備有隨身攜帶、掛在胸前的一種無線呼叫器或遙控裝置。老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險情等“緊急情況”,只需要按動掛在胸前的遙控按鈕,就可與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系,獲得救助。即使老人無法言語,接線員也可以通過電腦上彈出的老人資料,了解到老人的信息,及時與醫(yī)院和負(fù)責(zé)照顧老人的服務(wù)員或義工取得聯(lián)系,給予老人緊急救護。
2004年,天津市急救指揮中心開始為天津市空巢、獨居老人安裝緊急呼叫器,但這種方便老人的舉措實施6年多來,要求安裝緊急呼救的老人并不多,即使安裝了使用的概率也很小。全市24萬適合安裝的老人,目前僅有600人安裝,占可以安裝的老人比率不到0.2%。
緊急呼叫器用的不多,昨天,潁河社區(qū)工作人員說,2008年開始,相關(guān)部門在一些社區(qū)推廣一種專門為獨居老人設(shè)置的“愛心呼叫器”,每個社區(qū)免費裝5戶,算是試驗安裝。“家中安裝上那個呼叫器后,接電話一端是社區(qū)辦公室。但是社區(qū)工作人員不可能一天24小時都守著,這個愛心呼叫器雖然安裝了,但是利用率非常低,可以說不成功,現(xiàn)在沒有聽說在社區(qū)普及。”
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,工作人員說,2008年,政府專門為全市1萬多名獨居老人安裝緊急呼叫器。就是在老人家中的電話上設(shè)置一個專用紅色按鈕,與市緊急醫(yī)療救援中心調(diào)度中心聯(lián)系起來。獨居老人一旦發(fā)生緊急情況隨時都可以按動紅色按鈕,120處將立即顯示老人登記的信息,包括具體地址、年齡、既往病史及親人電話等。
大多數(shù)老人對呼叫器還是很感興趣的。社區(qū)居民吳大爺說:“這緊急呼叫器你不說我還真不知道。前一陣腦梗差點要了我的命,幸虧鄰居及時把我送到醫(yī)院。要是我家有這個呼叫器,我就能及時使用它了。”魏先生原來住在中原路伏牛路口,因為單位搬到了東區(qū),他和妻兒去東區(qū)住,70歲的母親卻不想離開老院子,因為這里有她的老鄰居老朋友。魏先生就趕到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站想裝一個呼叫器,但是服務(wù)站的工作人員說,現(xiàn)在已經(jīng)停止安裝了,到時再通知他。
隨著社會老齡化程度的加深,老人的生活問題越來越引起關(guān)注,特別是空巢老人越來越多,已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。在這種情況下,未雨綢繆,建立老年人急救呼叫系統(tǒng)就十分必要。如何讓愛心無線呼叫器不成擺設(shè),發(fā)揮更大功能,普及到老年人的生活當(dāng)中。