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在信息化的時代里,醫院也開始利用信息化改善服務流程,全面提升工作效率和有效調配資源。醫院建設醫療呼叫系統的必要性主要體現在:改善醫院服務質量;創造和提升醫院的品牌優勢;優化醫院的服務流程;降低醫院的服務成本以及開辟新的收入來源等。它以其極具成本效益,迅速提高服務質量的優點,成為現代化醫院必備的應用系統。
“救死扶傷” 是醫院的宗旨, 因此,急救服務對醫院來說必不可少。針對醫院的特殊性,醫療呼叫系統對此項目特別設立號碼,對于需要急救服務的病患, 醫院會在第一時間進行救護服務。
在競爭日趨激烈的醫療市場,呼叫器成為醫院改善醫患關系、提高醫院管理水平和醫療服務質量的重要手段。為有效提高醫院的競爭力,遼寧某醫院引進了刻銳研發的醫療呼叫系統,有力提升了該院的服務競爭力。
這款醫療呼叫系統經過刻銳幾個月的鉆研,以全新的理念和方式提供了強大完善的醫護患信息、通訊功能,而且將醫院的各種部門呼叫系統與醫護患呼叫信息系統聯網,能夠有效了解患者安全情況,采取相應措施。
掛號排隊管理系統:患者可通過觸摸取號機取掛號處排隊號票,等候掛號窗口工作人員呼叫至相應窗口進行掛號;杜絕醫院的紛亂現象,維護了醫院的診療秩序,提升了醫院的形象和服務質量。
分診排隊管理系統:改善患者就診流程,在大廳處設置LED顯示屏或液晶電視,提示患者到相應科室候診區候診,讓患者很好的適應排隊叫號方式,避免患者掛號后未及時趕到候診區,造成醫生呼叫空號的情況。
醫療呼叫系統的使用方法:
1、首先要在安裝醫院的的所有呼叫器前提下,在護士總臺安裝服務主機,以便控制各個分機呼叫按鈕。
2、必須要在醫院內的每一個床位上都安裝呼叫器,其中包括呼叫按鈕和取消呼叫按鈕。
3、在每條走廊上也要安裝呼叫顯示屏,可以讓護士保證可以隨時關注呼叫動態。
4、在每個病房門口都必須安裝門燈,當有病人呼叫的時候護士可以更快的找到呼叫點。
5、護士醫生手腕要佩戴腕式手表信息機,可以接收到病人的呼叫。
醫療呼叫系統是醫院醫護的重要組成部分,現有的系統大多是以有線方式連接,這會造成布線繁瑣,系統維護成本太高等問題。而刻銳把無線技術與呼叫系統相結合,實現了數據的無線傳輸,改進了以前的布線方式。
智能醫護的建設對醫院的發展意義重大,醫院在布局整體信息化建設方案時,應該首先規劃好醫療呼叫系統的完善。因為它不僅可以有效幫助改善醫院舊有的醫療體系,實現醫療服務的智能化和優質化,還可以增加醫護人員與病人間的互動交流,提升病患滿意度,患者可以查有所依,享受便捷有序的就醫環境。