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www.0xkm2.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2017-12-11 04:39
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng),智能醫(yī)護(hù)成為醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為有效提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,遼寧人民醫(yī)院引進(jìn)了刻銳移動(dòng)呼叫器,有力提升了該院的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
刻銳C166移動(dòng)呼叫器外觀精美,不仔細(xì)看的話就像我們平常佩戴的普通電子手表一樣,可以顯示時(shí)鐘,萬(wàn)年歷,攜帶輕巧方便,僅有40克左右。佩戴在手上可以做不耽誤手上的工作,接收到呼叫器分機(jī)發(fā)射出來(lái)的呼叫信息,加上三種人性化提醒方式:震動(dòng)、鈴音、震動(dòng)+鈴音,再也不用擔(dān)心熱鬧的環(huán)境錯(cuò)過(guò)患者的呼叫。
移動(dòng)呼叫器電源采用直流電充電方式,隨時(shí)都可以充電,再也不用擔(dān)心動(dòng)手拆卸電池的麻煩,并且每一次充滿電可以有長(zhǎng)達(dá)360個(gè)小時(shí)的超長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間。需要注意的是,移動(dòng)呼叫器需要配合無(wú)線基站,各種呼叫器分機(jī)等設(shè)備使用。
移動(dòng)呼叫器支持全中文名顯示及多個(gè)呼叫排隊(duì)顯示,隨心所欲設(shè)置您想要的名字,操作非常簡(jiǎn)單,無(wú)需布線。除了醫(yī)院外,它還廣泛用于中西餐廳、咖啡廳、KTV、洗浴中心、休閑會(huì)所、棋牌室、網(wǎng)吧、茶樓、銀行等場(chǎng)所。
醫(yī)患關(guān)系中最大的一個(gè)問(wèn)題就是,當(dāng)患者有需求的時(shí)候找不到醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)為醫(yī)院提供的護(hù)理服務(wù)不到位;而醫(yī)院則因?yàn)楣芾砗腿肆Φ确矫娴脑颍鋵?shí)醫(yī)務(wù)人員本來(lái)已經(jīng)忙得不可開(kāi)交了,但是由于方式、方法不到位,導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)不到位。正是由于這兩方面的原因,患者在需要醫(yī)務(wù)人員幫助的時(shí)候,如果不能夠得到及時(shí)的救助(幫助),很可能會(huì)引發(fā)一系列的醫(yī)療問(wèn)題,一度導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系變得緊張。
就以輸液來(lái)說(shuō),如何提高工作效率,恐怕還需要一些硬件設(shè)備。在住院部,我們看到過(guò)很多呼叫器,一旦病人出現(xiàn)不適癥狀或需要更換藥物,按呼叫按鈕就可以通知護(hù)士站的工作人員。
從醫(yī)護(hù)人員的角度出發(fā),特別是面臨季節(jié)性流感時(shí),排隊(duì)輸液的人員特別多,在工作中難免會(huì)因?yàn)樘β刀鵁o(wú)法在第一時(shí)間幫病人解決問(wèn)題。生病影響心情,護(hù)士也難免被病患責(zé)備兩句。在小編看來(lái),或許這就是發(fā)生醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也應(yīng)該多加理解。而解決醫(yī)患問(wèn)題,高效溝通是十分必要的。
醫(yī)院之所以要為醫(yī)護(hù)人員配備移動(dòng)呼叫器,是考慮到醫(yī)護(hù)人員如果不在走廊和護(hù)士站,可能會(huì)錯(cuò)過(guò)病人的呼叫信號(hào),這種可穿戴式移動(dòng)呼叫器為醫(yī)護(hù)人員及時(shí)、快速全面接收病人的呼叫信號(hào)提供了雙保險(xiǎn)。這樣的情況下,醫(yī)護(hù)人員不可能會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一條呼叫信息。
呼叫設(shè)備是醫(yī)院醫(yī)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通使用最多的工具,在緊急狀況下,一個(gè)好的呼叫設(shè)備起到的作用,或許是你無(wú)法估量的。無(wú)線呼叫,無(wú)限服務(wù),一個(gè)小小的刻銳移動(dòng)呼叫器架起了服務(wù)橋梁,避免了醫(yī)患糾紛,方便了患者,也方便了醫(yī)護(hù)人員。