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現(xiàn)代的餐廳,已經(jīng)不再停留在滿足溫飽的需求上了。滿大街的餐飲店,哪家都能讓你吃飽,但情況往往是有些快餐廳擠破頭,賺得盆滿缽滿,有些餐飲店門庭冷落,交不起房租,半年走人。統(tǒng)觀這些現(xiàn)象,說明現(xiàn)代快餐早已不再是單純做飯這么簡單了,口味、裝修、文化、管理、服務(wù)、體驗、宣傳等等,哪點做不好,都會丟分,競爭太激烈。俗話講,細節(jié)決定成敗,只要有了餐廳無線呼叫器,就能做好那個細節(jié)。
深圳臻品軒是一家主營粵菜的餐廳,裝修時尚、大氣,舒適的餐椅,通透的光線,每個包房的餐桌上還擺有一瓶顏色素凈的鮮花,在這里吃飯,那可真是一種享受啊。服務(wù)也相當?shù)牡轿唬磥硪彩怯柧氂兴氐摹?/span>
為了提高餐廳檔次,為了顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),餐廳的負責人決定在店內(nèi)安裝刻銳餐廳無線呼叫器,當客人在就餐的時候需要點菜或者服務(wù)時,可以按一下餐桌上的呼叫按鈕,呼叫信號會通過控制中心發(fā)送到服務(wù)員隨身攜帶的腕表接收機上,服務(wù)員接收到服務(wù)呼叫后,及時為客人提供服務(wù)。
刻銳餐廳無線呼叫器便是本期的主角,該系統(tǒng)由接收主機和手表式接收器、呼叫按鈕三部分組成。呼叫按鈕外形采用獨特的流線型設(shè)計,小巧輕薄、觸感光滑、攜帶方便,酒紅色的外觀絢麗、時尚、亮眼。接收主機具備超大屏幕菜單顯示,功能按鍵觸感舒適,經(jīng)典黑色系列外殼,可與不同場所百搭。手表式接收器,形狀與手表相似,它通過振動或鈴聲方式提醒服務(wù)員,及時查看客人的呼叫信息。
以餐飲業(yè)為例,對于上班族的顧客來講,午餐時間相對較短,一般喜歡較快捷的餐館就餐,“先來后到”自然也就成為大家的就餐排隊標準,但由于顧客數(shù)量多,僅僅依賴服務(wù)員來記憶,難免出現(xiàn)紕漏,餐廳無線呼叫器的應(yīng)用,顧客可以自由享受等待時間不用為排長隊而苦惱,有利于提升顧客滿意度。
使用餐廳無線呼叫器后,客人找服務(wù)員點餐、加水等服務(wù)更加方便,可隨時為餐廳就餐客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的即時服務(wù)。餐廳經(jīng)理表示此次應(yīng)用的呼叫系統(tǒng)功能齊全,在包廂及散臺安裝“刻銳呼叫器”,服務(wù)員佩戴接收機,服務(wù)員可分區(qū)域負責制,解決到店用餐客人喊叫服務(wù)困難,等待時間過長的問題。
每天客人很多,使用刻銳餐廳無線呼叫器后,可以提高餐廳的服務(wù)效率,減少客人的等待時間,為客人提供更舒適的服務(wù)環(huán)境。呼叫器采用了無線調(diào)頻技術(shù),信號穩(wěn)定,傳輸距離遠,節(jié)能省電,不亂碼漏呼,在市場上有著良好的客戶口碑。
餐廳無線呼叫器的使用,是服務(wù)人員與消費者的一場無聲溝通,使得整個餐廳擁抱著安靜和優(yōu)雅,即使人員爆滿,依舊彰顯著環(huán)境的高雅,這是一種對生活態(tài)度的追求。使得忙碌的人們,更愿意把臻品軒餐廳當做自己停歇的小站,思考屬于自己的人生。